sujet Re: option 2go dans Changer/ modifier mon forfait

option 2go

sg64500 — Sun, 03 Jun 2018 16:30:42 GMT

bonjour,

J'ai souscrit l'option 2go pour ma fille, je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation.

Loption est bien enregistré dans le suivi conso, mais elle n'est pas activée.

Comment peut on l'activer?

Merci

Re: option 2go

RealionelB — Tue, 05 Jun 2018 05:50:11 GMT

Bonjour,

Vous pouvez demander à un webconseiller Sosh d'activer cette option si cela n'a pas été fait.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: option 2go

sg64500 — Wed, 06 Jun 2018 06:52:27 GMT

bonjour,

Merci pour les infos

Re: option 2go

RealionelB — Wed, 06 Jun 2018 08:59:41 GMT

Mais de rien, bonne journée.