sujet résiliation de contract dans Changer/ modifier mon forfait

résiliation de contract

vai10 — Thu, 19 Sep 2024 12:43:33 GMT

Je souhaite résilié mon abonnement

Re: résiliation de contract

rolandK — Thu, 19 Sep 2024 19:35:07 GMT

Oui

https://assistance.sosh.fr/faq/forfait-sosh-mobile-resilier_308238

Re : résiliation de contract

Jess_ — Tue, 24 Sep 2024 12:36:19 GMT

Bonjour @vai10

Avez-vous réussi à résilier votre abonnement ou avez-vous besoin d'aide ?

Jess

Re : résiliation de contract

Jess_ — Wed, 25 Sep 2024 13:13:09 GMT

Bonjour @vai10

Si vous avez toujours besoin d'aide, je suis disponible.

Passez une agréable journée.

Jess

Re: résiliation de contract

Alcatel36 — Tue, 08 Oct 2024 15:42:03 GMT

Bonjour, j’ai reçu un courrier de soch y’a 15 jours ou vous aviez pris en compte ma résiliation suite au décès de ma maman et la j’en reçois un aujourd’hui pour demander si je garde le forfait ?

Re: résiliation de contract

Laura_M — Tue, 08 Oct 2024 16:28:10 GMT

Bonjour @Alcatel36,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: résiliation de contract

Jess_ — Wed, 09 Oct 2024 08:19:17 GMT

Bonjour @Alcatel36

Je reste disponible quand vous le serez également.

Passez une excellente journée.

Jess

Re: Re : résiliation de contract

jaclib55 — Tue, 29 Oct 2024 12:00:34 GMT

bonjour

j ai resilié la ligne mobile de ma mère decedee le mois dernier 06601********

mais je n arrive pas a resilier le compte internet avec la livebox 014205*****

[EDIT : Merci [@ jaclib55] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : résiliation de contract

jaclib55 — Tue, 29 Oct 2024 09:18:14 GMT

je n arrive a rien car quand j essaye de me connecter a l espace client ça m envoie sur mon propre compte de mon domicile et je n accede plus au compte de ma mere decedee dont la ligne mobile a ete resiliée

Re : resiliation compte internet suite deces de ma mère

ManonB_ — Tue, 29 Oct 2024 14:06:54 GMT

Bonjour @jaclib55,

Je vous ai apporté une réponse en message privé, je vous invite à m'y rejoindre afin de poursuivre notre échange.

Je reste à votre écoute.

Manon