sujet Re: Déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

Déménagement

Lm86 — Fri, 27 Sep 2024 14:34:08 GMT

Bonjour,

Je déménage...j'ai actuellement ligne fixe cuivrechez orange et mobile également !

Je souhaiterais avoir le même numéro avec appels fixes/mobiles illimités depuis mon fixe et mon mobile..quelle offre est la meilleure et comment procéder pour migrer ?

Merci d'avance

Lm86

Re: Déménagement

rolandK — Fri, 27 Sep 2024 14:58:35 GMT

Bonjour @Lm86

Suivez ce tuto Sosh.

https://youtu.be/CQQRSP25zms?si=SyjYqyH8Md5p4YhM

Re : Déménagement

Morgane_M — Fri, 27 Sep 2024 14:58:56 GMT

Bonjour @Lm86,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de voir ce que je peux vous proposer, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, ancienne et nouvelle adresse postale) en privé s’il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re : Déménagement

Laura_M — Sat, 28 Sep 2024 09:51:18 GMT

Bonjour @Lm86

L'adresse semble être référencée autrement pour la Fibre.
Afin de bien l'identifier, pouvez-vous me confirmer le nombre de logement dans l'immeuble ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Laura

Re: Re : Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 11:24:24 GMT

Il doit y avoir une dizaine de logements.. Mme Peguin était l'ancienne locataire et avait 05XXXXXX 91 comme numéro.

[edit: @Lm86 merci de ne pas communiquer d'information personnelle en public]

Cdlt

Re: Re : Déménagement

Laura_M — Sat, 28 Sep 2024 10:05:44 GMT

@Lm86

Je n'arrive pas à retrouver l'emplacement exact avec le prédécesseur.
Il semblerait que la résidence porte un nom .
Pouvez-vous me le communiquer? Cela me permettra de ne pas faire d'erreur lors de la prise en charge du déménagement.

Laura

Re: Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 10:14:26 GMT

Peut-être résidence la tour du poêle ...

Merci

Re: Déménagement

Laura_M — Sat, 28 Sep 2024 10:17:17 GMT

@Lm86

C'est ce que je retrouve.
Pouvez-vous vérifier l'information et revenir vers nous ?

Le logement étant éligible à la Fibre, un RDV technique sera nécessaire. Il serait embétant de faire venir le technicien à la mauvaise adresse et ce serait une perte de temps pour vous.

J'attends votre retour.

Laura

Re: Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 10:19:17 GMT

Pas besoin de fibre...c'est une personne âgée..

Re: Déménagement

Laura_M — Sat, 28 Sep 2024 10:25:16 GMT

@Lm86

Je comprends, toutefois la Fibre étant disponible, à ce jour c'est le seul mode de raccordement possible.

Laura

Re: Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 10:29:01 GMT

Il y a prise cuivre celà suffit...

Re: Déménagement

Laura_M — Sat, 28 Sep 2024 10:39:42 GMT

@Lm86

Comme je vous le disais, le logement étant éligible à la Fibre, le cuivre n'est plus proposé.
Il sera nécessaire de passer sur de la Fibre à cette adresse.

Laura

Re: Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 12:16:51 GMT

Et ce serait à quel prix...box fibre et mobile ?

Re: Déménagement

ManonB_ — Sat, 28 Sep 2024 12:36:33 GMT

Bonjour @Lm86,

Je suis Manon et j'ai le plaisir de prendre la suite de vos échanges avec Laura.

Je vous invite à découvrir notre boîte internet Sosh Fibre à 25,99 euros/mois en cliquant sur le lien ci-dessous :

👉🏼 La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox 5

Qu'en pensez-vous ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle après-midi.🍄🍂

Manon

Re: Déménagement

Lm86 — Sat, 28 Sep 2024 12:43:26 GMT

Avec téléphone illimité donc et c'est un tarif limité dans le temps ou ce sera toujours même tarif ? Et pour forfait mobile appels illimités sans internet vous me proposez quoi ?

Re: Déménagement

ManonB_ — Sat, 28 Sep 2024 12:57:03 GMT

Je vous invite à me rejoindre en message privé, afin de poursuivre notre échange.🙂

À tout de suite.

Manon