sujet Re: Pass evasion dans Changer/ modifier mon forfait

Pass evasion

Churros — Fri, 11 Oct 2024 17:15:22 GMT

Bonjour

Je suis à l'étranger et j'avais activé un pass evasiol bien avant mon départ. Il a fonction e et j'arrive au bout de la partie data soit bientôt 5go. J'ai donc décidé de ressuscité au pass evasion pour compléter le premier afin d'éviter le hors forfait.

J'ai reçu message de confirmation de la boutique sosh mais je ne vois pas le pass apparaitre dans le suivi conso. Je parle donc du 2eme.

Il y a un décalage de -12h. Pourriez vous me dire et me rassurer car je n'ose pas activer le réseau de ce fait et le wifi est vraiment naze la ou je suis 😀

Merci !!

Re: Pass evasion

rolandK — Fri, 11 Oct 2024 18:43:19 GMT

Bonjour @Churros

Le mieux est de suivre votre consommation via l'application " MySosh "sur votre mobile en étant connecté en wi-fi.

Re : Pass evasion

Sylvie_F — Sat, 12 Oct 2024 14:17:06 GMT

Bonjour @Churros,

Afin de vérifier votre Pass, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à @rolandK.

Sylvie

Re: Pass evasion

Churros — Sun, 13 Oct 2024 01:56:50 GMT

Bonjour

Le forfait s'est mis à jour en doublant la quantité de départ donc tout est ok maintenant. Merci

Re: Pass evasion

Laura_M — Mon, 14 Oct 2024 08:12:05 GMT

Bonjour @Churros

Parfait, j'en suis ravie.

Je vous souhaite un bon voyage.

Nous restons à disposition si besoin.

Laura