sujet Re: impossible de résilier mon offre internet dans Changer/ modifier mon forfait

impossible de résilier mon offre internet

Phili13 — Thu, 31 Oct 2024 12:16:35 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier mon offre internet mais je n'y arrive pas. A chaque fois, la procédure se termine par Une erreur technique est survenue.

Qui peut m'aider ?

Re: impossible de résilier mon offre internet

rolandK — Thu, 31 Oct 2024 12:48:06 GMT

Bonjour @Phili13

Depuis votre Espace Client. Pour savoir comment y accéder, cliquez sur ce lien.

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-identifier/compte-orange-comment-retrouver-vos-identifiants_341775-354283#:~:text=Selon%20votre%20contrat%2C%20pour%20acc%C3%A9der,sommes%20l%C3%A0%20pour%20vous%20guider.

Client internet ou Open : comment retrouver mon adresse e-mail Orange ?

Nous avons plusieurs solutions pour vous aider à retrouver votre adresse e-mail Orange :

Solution 1 : grâce à votre Livebox, chez vous

Connectez-vous à votre Livebox (en wifi ou Ethernet) chez vous puis accédez à la page d’identification. L’adresse e-mail Orange sera affichée automatiquement sur le formulaire.

Re : impossible de résilier mon offre internet

Caroline_S — Wed, 06 Nov 2024 13:26:27 GMT

Bonjour @Phili13,

Je prends connaissance de votre demande 🤝

Avez-vous réussi à résilier ou avez-vous besoin de notre aide?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline