Annulation de changement de forfait

taki44 — Tue, 12 Nov 2024 07:44:47 GMT

Bonjour,

Je me suis trompée en changeant de forfait j'ai pris l'offre à 10,99€ mais cela ne me convient pas, j'aimerai repasser sur mon ancien forfait ou prendre le forfait 50Go. Que faire pour me retracter sur le changement de forfait ?

Re: Annulation de changement de forfait

stephrem85 — Tue, 19 Nov 2024 12:39:14 GMT

Bonjour @taki44

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

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sujet Re: Annulation de changement de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Annulation de changement de forfait

Re: Annulation de changement de forfait