sujet Re: changer de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

changer de forfait

sucrette49 — Wed, 11 Dec 2024 12:50:47 GMT

bonjour

comment puis je changer de forfait ?

Re: changer de forfait

rolandK — Wed, 11 Dec 2024 13:08:34 GMT

Tout est expliqué ici.

https://assistance.sosh.fr/gestion-de-contrat/changement-ou-suspension/forfait-sosh-mobile-changer-pour-un-autre-forfait-sosh-ou-orange-mobile_308274-832902

Re: changer de forfait

ziv — Wed, 11 Dec 2024 13:11:04 GMT

Bonjour,

La bonne question est de savoir si le forfait que tu convoites est éligible à la migration. Ca n'est pas le cas de ceux portant la mention "Offre valable pour toute nouvelle souscription" dans l'espace commercial listant tous les forfaits ouverts à la souscription.

Si c'est un de ces forfaits, la réponse est "tu ne peux pas", sinon, cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer de forfait".

Re : changer de forfait

LindaP_ — Tue, 17 Dec 2024 16:41:25 GMT

Bonjour @sucrette49,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda