sujet Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

Charline541 — Sun, 22 Dec 2024 11:51:14 GMT

Bonjour

Après avoir résilié mon offre a une date effective qui était le 12/12/24 a ce jour je n'ai toujours pas reçu de bon de retour pour restituer le matériel.

Comment faire svp?

Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

labougeotte — Sun, 22 Dec 2024 12:04:30 GMT

Bonjour @Charline541

Il n'y a pas de conseillers sur le forum le dimanche.

A partir de demain 8h, vous pouvez contacter un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact.

Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

rolandK — Sun, 22 Dec 2024 12:04:45 GMT

Bonjour @Charline541

Personne sur ce forum ne pourra vous envoyer un bon de restitution.

Sosh a un service client, il est par E-Chat.

Cliquez sur Aide&Contact ou sur ce lien.

https://assistance.sosh.fr/

Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

Charline541 — Sun, 22 Dec 2024 20:08:24 GMT

Merci pour votre réponse, je vais réessayer des demain de parler à un conseiller

Merci

Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

Morgane_M — Mon, 23 Dec 2024 15:12:43 GMT

Bonjour @Charline541,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Avez-vous reçu le bon de retour depuis ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

Re: Restitution matériel Sosh suite résiliation novembre

Jess_ — Tue, 24 Dec 2024 09:06:53 GMT

Bonjour @Charline541

Je reste disponible si vous avez encore besoin d'aide.

Passez une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Jess