sujet Re: Prix forfait migration orange dans Changer/ modifier mon forfait

Prix forfait migration orange

Pad31100 — Sat, 04 Jan 2025 07:32:29 GMT

Bonjour

Ma compagne possède une forfait open (mobile +fibre) chez orange.

Elle souhaite résilier sa ligne fibre et migrer sa ligne mobile uniquement chez Sosh.

Quels sont les forfaits disponibles pour ce type de migration? Le conseiller lui proposer uniquement un forfait à 25 euros par mois et pas le forfait à 20 euros serie Sosh.

Comment savoir à l'avance l'ensemble des forfaits offert à un ancien client Orange?

Merci

Re: Prix forfait migration orange

rolandK — Sat, 04 Jan 2025 07:43:56 GMT

Bonjour @Pad31100

Quel conseiller ??

Il faut qu'elle contacte son service client Orange au 3900 et demande à migrer vers Sosh.

Re: Prix forfait migration orange

Pad31100 — Sat, 04 Jan 2025 07:53:57 GMT

Le 3900 ne propose que me forfait à 25 euros. D'où ma question.

Je suis déjà client sosh et je peux changer pour un forfait à 20euros.

Je veux savoir si ma compagne aura ce choix ou si elle restera bloquée avec le forfait à 25 euros

Re: Prix forfait migration orange

chantoine — Sat, 04 Jan 2025 08:53:08 GMT

Bonjour,

Les choix possibles sont ceux affichés dans Orange et moi, rubrique changer de forfait (il y aura des Orange et des Sosh).

Re: Prix forfait migration orange

Pad31100 — Sat, 04 Jan 2025 09:52:39 GMT

Je n'ai pas de choux visible tant que je n'ai pas dissocié le forfait box et mobile. D'où ma question...

Re: Prix forfait migration orange

ziv — Sat, 04 Jan 2025 09:54:56 GMT

Bonjour,

A priori, le forfait 20,99€ 200 Go 5G n'est pas accessible directement en migration depuis une offre Orange, il faut faire la migration en deux temps.