sujet Re : Litige résiliation dans Changer/ modifier mon forfait

Litige résiliation

Mm39 — Sun, 19 Jan 2025 12:19:55 GMT

Bonjour

je souhaiterais avoir un mail ou numéro de téléphone pour contacter sosh

je reçois pleins de mail de relance concernant le renvoi de matériels suite à ma résiliation matériel que j’ai déjà renvoyé il y a un ou deux mois déjà j’avais déjà eu un conseiller par chat qui m’avait assurer que le problème serait régler mais j’ai reçu encore une relance ce matin en disant que c’était mon dernier rappel j’aimerais bien régler cette situation par téléphone ou mail pour pourvoir bien envoyer les preuves d’envoi

merci d’avance

Re: Litige résiliation

stephrem85 — Mon, 20 Jan 2025 08:40:15 GMT

Bonjour @Mm39

Il n’y a pas de mail pour contacter Sosh.
Vous pouvez essayer le 3976.
sinon attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Litige résiliation

Eugénie_M — Mon, 20 Jan 2025 10:19:07 GMT

Bonjour @Mm39,

Afin de mieux vous répondre concernant la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

Re : Litige résiliation

Eugénie_M — Mon, 20 Jan 2025 17:14:09 GMT

Bonsoir @Mm39,

Nous demeurons à votre disposition si vous avez encore besoin de nous. Bonne soirée.

Eugénie