sujet DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT dans Changer/ modifier mon forfait

DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT

SEV789 — Tue, 28 Jan 2025 12:09:33 GMT

Bonjour,

Je vends mon appartement et les acquéreurs souhaiteraient garder la livebox. Y a t il un moyen de mettre les factures à leur nom ?

Re: DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT

macérien — Tue, 28 Jan 2025 12:20:49 GMT

Bonjour, voir "Céder le contrat à un proche" dans l'espace client ?

Re: DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT

ziv — Tue, 28 Jan 2025 12:27:25 GMT

Bonjour,

La cession de forfait est plutôt destinée à la cession à un proche. Très honnêtement, si ce sont des inconnus, il est préférable qu'ils souscrivent eux mêmes à un nouveau forfait fixe et que tu résilies le tien.

Re : DEMANDE DE TRANSFERT DE LIGNE LIVEBOX SUITE A VENTE APPARTEMENT

LindaP_ — Tue, 28 Jan 2025 12:28:56 GMT

Bonjour @SEV789,

La cession de contrat internet est effectivement possible. Il faut en faire la demande depuis votre espace client. Le repreneur reçoit alors un mail grâce auquel il pourra faire sa reprise.

Le repreneur reprendra votre offre en l'état. Il ne bénéficiera pas des offres de bienvenue dans ce cas.

Je reste disponible si vous avez besoin de moi pour tout élément complémentaire.

Je vous souhaite une belle journée.

Linda