sujet Re: Diminuer son forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Diminuer son forfait

juju112 — Tue, 18 Feb 2025 21:06:24 GMT

Bonsoir,

Je voudrais reduire mon forfait j'avais une offre a 15,99€ mais je la trouve plus depuis que je suis passer a l'offre a 20,99€.

J'aimerais savoir s'il est possible de retrouver mon ancienne offre.

Re: Diminuer son forfait

rolandK — Tue, 18 Feb 2025 21:35:07 GMT

Bonjour @juju112

Vous ne pouvez pas revenir à votre ancienne offre.

Re: Diminuer son forfait

ziv — Tue, 18 Feb 2025 21:42:29 GMT

Bonjour,

Ca fait des années que Sosh ne permet plus changer de forfait librement. Depuis qu'il n'y a pratiquement plus de gamme de forfaits, mais que des promos...

Re : Diminuer son forfait

ManonB_ — Wed, 19 Feb 2025 08:22:27 GMT

Bonjour @juju112,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK et @ziv que je remercie pour leur aide.

Manon

Re : Diminuer son forfait

ManonB_ — Thu, 20 Feb 2025 09:02:57 GMT

Bonjour @juju112,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 🙂

Je vous souhaite une belle journée.🌺

Manon