sujet Re : retour bon de commande dans Changer/ modifier mon forfait

retour bon de commande

allamballais — Mon, 24 Feb 2025 16:48:29 GMT

Bonjour

j'ai effectué une demande de résiliation de mon abonnement fibre quia bien été pris en compte mais je n'ai toujours pas reçu le bon pour retourner le matériel.

pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Re: retour bon de commande

rolandK — Mon, 24 Feb 2025 16:58:28 GMT

Bonjour @allamballais

Vous postez sur un forum public avec des clients Sosh comme vous.

!!" toujours pas reçu le bon retour"!!

La résiliation est effective 10 jours après la demande et le bon de retour est envoyé 2 jours après.

Re : retour bon de commande

Jess_ — Tue, 25 Feb 2025 09:17:54 GMT

Bonjour @allamballais,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

Re : retour bon de commande

Jess_ — Wed, 26 Feb 2025 10:54:44 GMT

Bonjour @allamballais

Si vous avez toujours besoin d'aide, je suis disponible.

Passez une bonne journée.

Jess