sujet Re : Bon de retour non reçu dans Changer/ modifier mon forfait

Bon de retour non reçu

Cynthia6 — Tue, 11 Mar 2025 19:49:00 GMT

Bonjour, j’ai résilié mon offre mais je ne trouve nul part mon bon de retour ( ni spam ni rien) ! Comment obtenir ce fameux bon ? Merci beaucoup

rolandK — Tue, 11 Mar 2025 20:48:42 GMT

Le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective.

Noé_M — Wed, 12 Mar 2025 09:08:16 GMT

Comme vous l'avez précisé rolandK que je salue, le bon de retour est envoyé dès que la résiliation est effective, dans un délai de 15jours.

Si vous n'avez rien reçu à l’issue de ce délai, je vous invite à me le communiquer afin que l'on fasse le nécessaire.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder, je vous souhaite une bonne journée.

Noé