sujet Pass usa dans Changer/ modifier mon forfait

Pass usa

Carolinebe — Tue, 01 Apr 2025 18:03:42 GMT

Bonsoir

impossible de souscrire le Pass usa via l application, au 3900 pas possible non plus !
comment faire ?

merci d avance

Re: Pass usa

rolandK — Tue, 01 Apr 2025 19:38:49 GMT

Bonjour @Carolinebe

Il faut souscrire depuis l'application MySosh connecté en 4G , le wifi doit être désactivé.

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Impossibilit%C3%A9-de-souscrire-%C3%A0-l-option-Pass-Voyage/td-p/2729968

Re : Pass usa

Maeva_M — Wed, 02 Apr 2025 06:35:33 GMT

Bonjour @Carolinebe,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Je vous propose de vous apporter mon aide concernant le Pass voyage. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné, par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae

Re : Pass usa

LindaP_ — Wed, 02 Apr 2025 15:13:51 GMT

@Carolinebe,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées via le lien de message privé.

N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons là pour vous aider😊.

Belle après-midi à vous.

Linda

Re: Pass usa

Carolinebe — Wed, 02 Apr 2025 16:45:06 GMT

Merci beaucoup !
Ca a fonctionné 😀

Re: Re : Pass usa

Carolinebe — Wed, 02 Apr 2025 16:45:48 GMT

J ai eu la solution ac le wifi !
merci

Re : Pass Usa

Morgane_M — Thu, 03 Apr 2025 08:40:33 GMT

Bonjour @Carolinebe,

Je suis contente de lire qu'une solution a été trouvée.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸