sujet mail de relance pour matériel non restitué dans Changer/ modifier mon forfait

mail de relance pour matériel non restitué

val2020 — Mon, 07 Apr 2025 14:53:46 GMT

Bonjour,

J'ai reçu samedi dernier un mail de relance pour du matériel non restitué datant de 2021 alors que j 'ai tout rendu. Est ce un bug?

Re: mail de relance pour matériel non restitué

rolandK — Mon, 07 Apr 2025 15:14:37 GMT

Bonjour @val2020

Vous avez posé la question au service client ?

http://assistance.sosh.fr/

Re : mail de relance pour matériel non restitué

Sylvie_F — Tue, 08 Apr 2025 08:41:05 GMT

Bonjour @val2020,

Je vous remercie de ne pas tenir compte de ce mail car son envoi fait suite à un problème technique d'une de nos applications 🛠️ Vous ne serez donc pas facturé.
Sosh vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie