sujet Re: En attente de mail de restitution de matériel dans Changer/ modifier mon forfait

En attente de mail de restitution de matériel

Soshpasterrible — Sat, 12 Apr 2025 07:05:35 GMT

Bonjour,

Je suis en attente depuis plus de 15 jours du mail de restitution.

Je reçois bien les mails de sosh sur ma boîte mail, cependant pas de trace du mail de restitution.

Abonnement résilié et dernière facture régularisé

Etonnant ?

Merci pour votre aide

Re: En attente de mail de restitution de matériel

labougeotte — Sat, 12 Apr 2025 07:12:57 GMT

Bonjour @Soshpasterrible

Soit vous contactez un conseiller par messagerie, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

Re : En attente de mail de restitution de matériel

Sylvie_F — Sat, 12 Apr 2025 07:25:14 GMT

Bonjour @Soshpasterrible,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à @labougeotte.

Sylvie

Re : En attente de mail de restitution de matériel

Noé_M — Mon, 14 Apr 2025 07:44:02 GMT

Bonjour @Soshpasterrible,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles.

Je vous souhaite une agréable journée.

Noé