sujet Re: FRAIS DE CHANGEMENT D'OFFRE D'ORANGE VERS SOSH dans Changer/ modifier mon forfait

FRAIS DE CHANGEMENT D'OFFRE D'ORANGE VERS SOSH

RIC711 — Thu, 17 Apr 2025 11:35:43 GMT

Bonjour,

Actuellement sur un forfait 200 Go 5G Orange avec engagement au 15/09/2025 , j'ai des frais de changement d'offre vers une offre inferieure chez Orange.

Mais si je choisis le forfait Sosh 140 Go 5G à 25.99€, il n'y a plus de frais de changement d'offre , tout cela d'après l'application Orange et moi.

Je me demande si c'est une erreur d'affichage ou est-ce normal, j'ai beau chercher mais je ne trouve aucune réponse fiable.

Merci.

Cordialement

Re: FRAIS DE CHANGEMENT D'OFFRE D'ORANGE VERS SOSH

labougeotte — Thu, 17 Apr 2025 15:02:07 GMT

Bonjour @RIC711

Il y a des frais lorsqu'on choisit un forfait moins cher. En tout cas, un mail a été envoyé par Orange en septembre de l'année dernière pour la livebox. Il est donc possible que ce soit également le cas pour les abonnements mobiles.

Re: FRAIS DE CHANGEMENT D'OFFRE D'ORANGE VERS SOSH

RIC711 — Thu, 17 Apr 2025 15:23:54 GMT

Bonjour,

Merci pour cette réponse, c'est en effet à vérifier et si c'est le cas j'attendrai la fin de mon engagement pour migrer vers l'offre Sosh.

Re: FRAIS DE CHANGEMENT D'OFFRE D'ORANGE VERS SOSH

flora1957 — Mon, 05 May 2025 18:12:17 GMT

Bonjour, je constate le même phénomène ce jour...

Je suis engagé jusqu'à mai 2026 sur un forfait à 44,99 euros chez Orange, incluant le renouvellement mobile.

Orange demande 350 euros de frais pour passer sur un forfait moins cher dans la gamme Orange avec Mobile.

... Et seulement 143,97 euros pour passer à un forfait à 25,99 chez Sosh (forfait qui est légèrement différent des forfaits actuellement au catalogue Sosh, d'ailleurs)...