sujet Re: changement forfaits dans Changer/ modifier mon forfait

changement forfaits

nanou9178 — Wed, 11 Jun 2025 20:15:56 GMT

Bonjour,

Je suis actuellement chez orange et je voudrai changer et aller chez sosh mais est ce qu'il y a un commercial qui peut nous aider pour nous conseiller sur les forfaits téléphone et internet et fibre.

Merci

Re: changement forfaits

stephrem85 — Wed, 11 Jun 2025 20:22:51 GMT

Bonjour @nanou9178

vous pouvez simuler un changement de forfait mobile , fibre depuis votre espace client et vous verrez les forfaits qui vous sont proposées.

Re: changement forfaits

ziv — Wed, 11 Jun 2025 20:59:15 GMT

Bonjour,

Malheureusement, comme tu peux le voir dans l'espace commercial, la majorité des forfaits et des prix les plus intéressants sont réservés aux nouvelles souscriptions (donc excluant la migration depuis des offres Orange). Donc si l'idée est de bénéficier de ces offres, ça ne sera malheureusement pas possible et le choix sera bien limité.

A noter aussi que Orange impose aussi des frais de migration de 49€ vers une offre Sosh.

Re : changement forfaits

Jess_ — Thu, 12 Jun 2025 12:32:19 GMT

Bonjour @nanou9178,

Je remercie @stephrem85 et @ziv pour leurs réponses et je vous confirme que les offres mentionnées comme "réservées aux nouvelles souscriptions" ne seront pas disponibles en changement d'Orange vers Sosh.

Si vous souhaitez néanmoins faire un point sur les possibilités qui s'offrent à vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

Re : changement forfaits

Jess_ — Fri, 13 Jun 2025 12:59:37 GMT

Bonjour @nanou9178

Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre nos échanges.

Passez une bonne journée.

Jess

Re: changement forfaits

nanou9178 — Fri, 13 Jun 2025 19:37:58 GMT

Bonsoir,

Vous faites parti de sosh ?

Merci

Re: changement forfaits

ziv — Fri, 13 Jun 2025 20:19:38 GMT

Le logo "S" et la mention "webconseiller" en dessous du pseudo indique des conseillers officiels Sosh.

Re: changement forfaits

Ludivine_L — Sat, 14 Jun 2025 09:41:18 GMT

Bonjour @nanou9178 ,

Ma collègue Jess et moi-même faisons bien partie de l'équipe Sosh 😉.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin 🙂, c'est toujours un plaisir de vous accompagner 😊!

Je vous souhaite un très beau début de week-end ☀️.

Ludivine 🌺