sujet Re : Comment modifier mon contrat. dans Changer/ modifier mon forfait

Comment modifier mon contrat.

Pierre251 — Mon, 23 Jun 2025 07:07:28 GMT

Je voudrais plus de GO mais les nouveaux contrats sont juste pour les nouveaux clients alors comment faire si ce n'est de changer de boutique .Merci pour votre aide

Re: Comment modifier mon contrat.

Christian_b — Mon, 23 Jun 2025 08:41:25 GMT

Bonjour @Pierre251

Sur ton espace client ou sur l'application MySosh, tu sélectionnes "changer de forfait" et tu regardes si l'un des forfaits proposés correspond à tes besoins. Si oui, tu sélectionnes le forfait concerné, et si aucun forfait te convient, tu as effectivement la possibilité de changer de boutique.

Re : Comment modifier mon contrat.

Thomas_S — Mon, 23 Jun 2025 09:47:07 GMT

Bonjour @Pierre251,

Comme proposé par @Christian_b, avez-vous pu regarder sur votre espace client les offres proposées en changement d'offre ?
Si besoin, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Thomas

Re : Comment modifier mon contrat.

Thomas_S — Tue, 24 Jun 2025 10:37:24 GMT

Bonjour @Pierre251,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

Bonne journée. 👋

Thomas