sujet Re: changement forfait dans Changer/ modifier mon forfait

changement forfait

louis291 — Tue, 15 Jul 2025 14:36:34 GMT

Bonjour

je viens de changer mon forfait sosh mobile mais je me suis trompé dans l'offre . Je voudrais le changer de nouveau , comment puis je faire?

Re: changement forfait

stephrem85 — Tue, 15 Jul 2025 19:08:59 GMT

Bonjour @louis291

on ne peut le changer qu’une fois par mois.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

Vous aurez accès à Djingo pour poser votre question qui si il le faut vous mettra en contact avec un conseiller Sosh.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : changement forfait

Cristal_K — Wed, 16 Jul 2025 08:42:30 GMT

Bonjour @louis291,🤝

Je suis ravie de vous accueillir sur notre page communauté.
Je vous propose de me transmettre vos coordonnées (nom, prénom et numéro de téléphone) en privé.

N'hésitez pas à me communiquer des précisions sur l'offre que vous souhaitez.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

Re : changement forfait

Cristal_K — Thu, 17 Jul 2025 08:56:50 GMT

Bonjour @louis291,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Je suis là si besoin, n'hésitez pas à me contacter.

Bonne journée.

Cristal🌸