sujet Re : Programmer un déménagement de boitier fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Programmer un déménagement de boitier fibre

tkcrs — Wed, 16 Jul 2025 13:08:22 GMT

Bonjour, comme l'indique le titre, je souhaite programmer un déménagement de boitier fibre car je tente de le faire depuis le chatbot avec un conseiller en ligne mais cela fait plusieurs jours que je n'ai pas de réponse.

J'ai cru comprendre que la tarification était de 115€ après la validation du devis et du passage du technicien, pouvons nous programmer cela s'il vous plaît ?

Merci

Re : Programmer un déménagement de boitier fibre

Cristal_K — Thu, 17 Jul 2025 07:26:34 GMT

Bonjour @tkcrs,🤝

Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir.

Si j'ai bien compris vous souhaitez modifier l'emplacement d'un boîtier Fibre déjà existant dans le même logement ?

N'hésitez pas à me confirmer cette information en me faisant un retour.

Passez une belle journée.

Cristal🌸

Re : Programmer un déménagement de boitier fibre

Cristal_K — Fri, 18 Jul 2025 07:33:44 GMT

Bonjour @tkcrs,

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part.
J'espère que votre demande a été traitée via un autre canal.

Je reste disponible si besoin.

Passez une belle journée.

Cristal🌸