sujet Restitution adaptateur fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution adaptateur fibre

Brouquier0782 — Sat, 19 Jul 2025 13:44:34 GMT

Bonjour,

Suite à une demande de déménagement de mon offre fibre je vois que l'on me demande de restituer l'adaptateur fibre de quoi s'agit-il ? Numéro client 022********

Merci.

[EDIT : Merci @Brouquier0782 de ne pas afficher de données personnelles en public et d'écrire en gras].

Re : Restitution adaptateur fibre

Yoan_C — Sat, 19 Jul 2025 10:45:32 GMT

Bonjour @Brouquier0782,

L’adaptateur fibre mentionné est une petite pièce métallique qui se trouve à l’arrière de votre box, juste entre la box et le câble de fibre optique. 🔌📶

👉 C’est un adaptateur optique (souvent métallique ou argenté) qui permet de raccorder le câble fibre à votre équipement.
Il ressemble à ceci.👇

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste disponible et je vous souhaite un bon appétit et un bon week-end.🌤️

Yoan

Re: Re : Restitution adaptateur fibre

Brouquier0782 — Sat, 19 Jul 2025 10:52:04 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas ce type d'adaptateurs connecté à ma livebox 4...

Re: Re : Restitution adaptateur fibre

Pedro_C — Sat, 19 Jul 2025 13:02:36 GMT

@Brouquier0782,

Avec une Livebox 4, vous avez forcément soit un adaptateur fibre soit un boîtier fibre.

Vous retrouverez leurs descriptions sur notre page : Boîtiers de terminaison optiques (ONT) : présentation - Aide et Contact Orange

Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro

Re: Re : Restitution adaptateur fibre

Brouquier0782 — Sat, 19 Jul 2025 14:17:35 GMT

Merci, je regarde ça dès que je peux.