sujet Re: résiliation dans Changer/ modifier mon forfait

résiliation

titi2728 — Wed, 13 Aug 2025 09:02:04 GMT

Bonjour, Je souhaite résilier un forfait , car plus utilisé par ma maman qui est en Ephad.

Merci de m'indiquer la marche à suivre

Re: résiliation

rolandK — Wed, 13 Aug 2025 09:12:35 GMT

Une offre box ,je suppose.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://assistance.sosh.fr/article/rendre-votre-materiel-resiliation-demenagement-changement-d-offre_716872&ved=2ahUKEwiclcqouIePAxVQVKQEHYt2DOYQFnoECEYQAQ&usg=AOvVaw2jecBSGbBHhEgVvxsunygW

Re : résiliation

Karim_Z — Thu, 14 Aug 2025 08:17:47 GMT

Bonjour @titi2728

La résiliation de la ligne de votre maman, que ce soit un forfait mobile ou internet, se fait directement depuis son espace client.

Si c'est une offre internet, vous recevrez par mail un bon de retour pour la restitution du matériel une fois que la ligne sera résiliée. Vous retrouvez ces informations sur le lien communiqué par @rolandK que je salue au passage.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim