sujet Mauvaise date de naissance dans Changer/ modifier mon forfait

Mauvaise date de naissance

Sp4wn — Thu, 25 Sep 2025 17:36:53 GMT

Bonjour, comment modifier la date de naissance ? Celle inscrite est fausse.

Re : Mauvaise date de naissance

Yoan_C — Fri, 26 Sep 2025 08:48:41 GMT

Bonjour @Sp4wn,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌤️

Yoan

Re : Mauvaise date de naissance

Eugénie_M — Fri, 26 Sep 2025 13:23:12 GMT

Bonjour @Sp4wn,

Je suis Eugénie et vous remercie pour les informations transmises en privé.😃

Je consulte votre dossier et reviens vers vous dans un instant.

Eugénie

Re : Correction Date de Naissance

Eugénie_M — Fri, 26 Sep 2025 13:37:49 GMT

Bonjour Sp4w,

Je viens de contacter le service dédié qui a corrigé votre date de naissance dans votre dossier.

La mise à jour sera visible sur vos applications d'ici 48h ✅

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. J'espère que nos échanges vous ont été utiles.

Belle journée à vous !

Eugénie