sujet Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

changement offre internet passer de Orange vers Sosh

remjest1 — Sat, 04 Oct 2025 11:32:00 GMT

Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement fibre chez Orange et 2 abonnement téléphones chez Sosh.
J'aimerai tout regrouper chez Sosh mais sur l'espace client Orange, je suis passé par la page changer d'offre et je ne trouve pas d'offre Sosh mais uniquement les abonnements Orange.
Est-il possible de migrer de Orange vers Sosh et dans ce cas, existe-t-il une offre Sosh contenant une offre globale internet + Mobile ?
Merci d'avance pour votre réponse

Rémy

Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh

remjest1 — Sat, 04 Oct 2025 11:37:04 GMT

En fait, j'ai 2 questions supplémentaires . J'ai actuellement un abonnement Deezer famille et un prolongateur de Wifi lié à l'abonnement Orange.
Qu'en est-il des ces 2 options. Faut-il rendre le prolongateur et/ou résilier le streaming ou peuvent-ils être intégrés dans l'offre Sosh et à quel prix ?

Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh

ziv — Sat, 04 Oct 2025 18:03:44 GMT

Bonjour,

Sosh ne propose pas de répéteur wifi en location ou prêt, il faut donc le rendre et en acheter un, celui d'Orange ou un autre...

Deezer famille est facturée par Sosh au même prix que proposé par Deezer directement, 19,99€/mois.

Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh

Khalid_A — Mon, 06 Oct 2025 12:15:27 GMT

Bonjour @remjest1,

Je vous remercie pour votre confiance et pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Nous ne proposons pas d'offre regroupant le mobile et l'offre internet.

Comme indiqué par @ziv que je salue au passage, le répéteur sera supprimé en cas de migration vers Sosh vous conserverez en revanche votre option Deezer.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid

Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh

remjest1 — Mon, 06 Oct 2025 12:26:49 GMT

Merci Kalid_A pour votre réponse,
Je pense que je vais partir sur l'offre Sosh et rendre le répéteur wifi.
Pour avoir l'option TV, il va falloir que j'ajoute les 5 € mais en supprimant le prix de la location de la box de 3€.
Je passerai donc de 54,98 € (abonnement deezer famille avec réduction) à 44,98€.
Les 49 € me seront facturés sur la 1ere facture Sosh ?

Re: changement offre internet passer de Orange vers Sosh

Khalid_A — Mon, 06 Oct 2025 12:43:49 GMT

Je vous en prie @remjest1.

Les frais de descente en gamme seront effectivement reportés sur votre prochaine facture.

Khalid