sujet Re: Code RIO non valable ? dans Changer/ modifier mon forfait

Code RIO non valable ?

mtir — Fri, 15 Jun 2018 08:04:11 GMT

Bonjour,

J'ai récupéré mon code RIO pour changer d'opérateur (offre B & You).

Or mon code n'est pas reconnu (non valable) alors que j'ai bien vérifié.

Que faire dans ce cas-là SVP ? Merci.

Re: Code RIO non valable ?

rolandK — Fri, 15 Jun 2018 08:08:08 GMT

Bonjour @mtir
Il faut composer le 3179 depuis une ligne ACTIVE pour avoir un RIO valide.
Faites un copié collé pour ne pas vous tromper.

Re: Code RIO non valable ?

ziv — Fri, 15 Jun 2018 08:20:29 GMT

Bonjour,

A noter aussi que le RIO est un numéro temporaire. Il faut donc bien le demander au moment de changer d'opérateur, pas plusieurs mois avant car il va expirer.

Re: Code RIO non valable ?

mtir — Fri, 15 Jun 2018 08:23:13 GMT

Merci pour la réponse. C'est temporairement indisponible.

Re: Code RIO non valable ?

quiqui18 — Fri, 15 Jun 2018 14:46:27 GMT

Bonjour, essayez de voir si dans le rio il n'y a pas un chiffre 0 ou la lettre O.

Pour le mien, c'est ce qu'il s'est passé.

cordialement