sujet Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte dans Changer/ modifier mon forfait

Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

Icare63 — Thu, 09 Oct 2025 16:36:08 GMT

Bonjour à tous,

Après avoir essayer plein de solutions différentes, je commence à baisser les bras...

J’ai un samsung galaxy s25 ultra et un forfait sosh 150 go. J’ai installer l'appli Mi fitness pour configurer ma Xiaomi watch 2 pro lte mais quand je suis le tuto sur le site orange, l'appli xiaomi ne va pas plus loin que la page "configurer esim orange" ( étape 6

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/xiaomi/watch-2-pro-4g/communiquer/gerer-la-esim/comment-souscrire-a-l-option-esim-watch-pour-votre-xiaomi-watch-2-pro-4g-_434765-964429

Si quelqu’un a une idée?

Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

G_remy — Fri, 10 Oct 2025 08:07:17 GMT

Bonjour @Icare63,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

G_remy — Sat, 11 Oct 2025 09:32:20 GMT

Bonjour @Icare63

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée.
Jey

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Thu, 23 Oct 2025 15:09:49 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Avez vous trouvé une solution?

Merci

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 11:01:56 GMT

Bonjour @XiaomiWatchPro,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG.

Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 13:28:09 GMT

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé comme demandé précédemment svp ?

PhilippeG

Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 14:04:40 GMT

Je vous remercie.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre montre et votre mobile, vérifier si les 2 équipements sont à la dernière version logicielle.
Quand cela est fait, désasocier et réassocier la montre et dites moi si cela fonctionne ?

PhilippeG

Re: Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 14:37:56 GMT

Non ca ne marche toujours pas!

Re: Re : Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 14:42:48 GMT

Vous êtes toujours bloqué à l 'étape 7 ?

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 14:57:58 GMT

Oui exactement. l'appli Mi Fiteness de Xiaomi ne va pas plus loin que la page "configurer esim (orange)

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 15:05:33 GMT

Le mobile et l'application Mi Fiteness sont tous les 2 à la dernière version logicielle ?

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 15:16:54 GMT

Oui.

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 15:22:27 GMT

Avez-vous un message d'erreur à l'étape 7 ?

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 15:23:32 GMT

Non aucun message d'erreur

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 15:33:17 GMT

Donc à l'étape 7 ça tourne indéfiniment mais rien ne se passe, est-ce bien cela ?

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 15:35:59 GMT

Oui c'est ca !!

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 15:37:48 GMT

La montre et le téléphone ont été acquis chez Orange ?

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 15:40:02 GMT

Non. Désolé mais je ne vois pas le rapport avec le problème

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

PhilippeG — Fri, 24 Oct 2025 15:46:52 GMT

Si car si la montre n'a pas été acquise en France ou en Europe, on ne peut pas garantir l'activation de l'eSIm

PhilippeG

Re: Impossible d'activer esim sur Xiaomi watch 2 pro lte

XiaomiWatchPro — Fri, 24 Oct 2025 15:47:48 GMT

La montre a été achetée en France mais pas chez Orange.