sujet Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

Charles771986 — Thu, 14 Jun 2018 20:15:00 GMT

Bonjour,

Je suis client récent chez SOSH et je voulais savoir si ma ligne ORANGE CARAIBES allait bien être cloturée ces prochains jours?

Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

ziv — Thu, 14 Jun 2018 20:17:04 GMT

Bonjour,

Ici c'est le forum Sosh France. Pour Sosh et Orange Caraibes, il faut leur demander via leurs sites.

Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

Charles771986 — Sat, 16 Jun 2018 09:23:37 GMT

Mais je suis SOSH France et j'ai constaté ce matin que ma ligne ORANGE CARAIBES n'a pas était fermé. J'ai été débité. Si ca continu comme ca je vais tout résilier tout seul, comme faut faire le travail des autres et je changerai d'opérateur.

Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

ziv — Sat, 16 Jun 2018 09:26:57 GMT

Comme je l'ai dit, Orange Caraibe est indépendant de Sosh France dont c'est le forum ici.

Je ne sais pas ce que tu essaies de faire, migration ou portabilité depuis Orange Caraibes vers Sosh France ?, mais ça n'est pas possible.

Si tu veux résilier un abonnement Orange Caraibe, il faut s'adresser à eux et le résilier.

Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

Charles771986 — Sat, 16 Jun 2018 09:37:46 GMT

Alors pourquoi proposer l'option lors de la commande chez Sosh France? Et non je souhaite pas de portabilité c'est impossible étant donné que les numéros des Antilles sont bien spécifique.

Re: Résiliation ancienne ligne ORANGE CARAIBES

ziv — Sat, 16 Jun 2018 09:50:30 GMT

Et bah, je suis fort étonné qu'ils l'aient proposé !

En tout cas, je recommande de faire la résiliation soi-même et de ne pas attendre l'intervention d'un conseiller Sosh avec le risque que ça ne se fasse pas plus...