https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761305#M73355 <P>A priori, le "duo forfait" est juste pour faciliter la souscription, mais ça reste deux forfaits indépendants.</P> Mon, 10 Nov 2025 11:23:41 GMT ziv 2025-11-10T11:23:41Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761188#M73335 <P class="lia-align-justify"><SPAN>Bonjour à tous.</SPAN></P><P class="lia-align-justify"><SPAN>Client Sosh fibre et mobile, je dispose actuellement de deux contrats distincts, ce qui entraine donc deux factures, puis deux prélèvements. Serait-il possible de les réunir en un seul et unique contrat, pour n'avoir au final qu'une facture et un prélèvement ? Merci d’avance pour votre réponse.</SPAN></P><P class="lia-align-justify"><SPAN>Bien cordialement.</SPAN></P> Sun, 09 Nov 2025 13:36:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761188#M73335 Fred86150 2025-11-09T13:36:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761189#M73336 <P>Bonjour,</P><P>Sosh ne fait plus de contrat combiné depuis longtemps. C'est pas plus mal, ça permet de gérer chaque forfait comme on l'entend.</P> Sun, 09 Nov 2025 13:38:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761189#M73336 ziv 2025-11-09T13:38:10Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761191#M73337 <P>Bonjour Ziv.</P><P>Merci beaucoup pour votre réponse, même si je ne partage pas votre point de vue quant à la gestion de l'offre. De plus, <EM>Sosh</EM> permet toujours à ses <U>nouveaux</U> clients d'avoir un seul et unique contrat, appelé <STRONG>Duo Forfait</STRONG>, réunissant la fibre et le mobile, ce qui me semble intéressant. Bonne continuation à vous.</P><P>Bien cordialement.</P> Sun, 09 Nov 2025 13:47:21 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761191#M73337 Fred86150 2025-11-09T13:47:21Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761192#M73338 <P>A l'époque, quand un client voulait faire évoluer ou résilier une moitié (fixe ou mobile) du forfait, c'était la galère car il fallait d'abord dissocier les deux parties pour faire cela. C'est un peu la même chose avec Open d'Orange de nos jours. Tout ça pour ne pas avoir d'avantage financier particulier du fait de cumuler plusieurs forfaits.</P> Sun, 09 Nov 2025 13:53:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761192#M73338 ziv 2025-11-09T13:53:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761193#M73339 <P>Bien compris votre point de vue, mais un seul et unique forfait réunissant la fibre et le mobile me conviendrait parfaitement...&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_à_l'air_narquois:">😏</span></P> Sun, 09 Nov 2025 13:59:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761193#M73339 Fred86150 2025-11-09T13:59:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761295#M73354 <P class="lia-align-justify">Bonjour ziv.</P><P class="lia-align-justify">Contacté à l'instant, le service client de <EM>Sosh</EM> vient de me confirmer le fait que les contrats "<STRONG>Duos forfait</STRONG>" sont réservés à leurs nouveaux clients. Dommage...&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_pleure:">😢</span> Encore merci pour votre réponse et bonne journée à vous.</P><P class="lia-align-justify">Bien cordialement.</P> Mon, 10 Nov 2025 11:06:03 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761295#M73354 Fred86150 2025-11-10T11:06:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761305#M73355 <P>A priori, le "duo forfait" est juste pour faciliter la souscription, mais ça reste deux forfaits indépendants.</P> Mon, 10 Nov 2025 11:23:41 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/2-en-1/m-p/2761305#M73355 ziv 2025-11-10T11:23:41Z