sujet Re: Orange cybersécure dans Changer/ modifier mon forfait

Orange cybersécure

corsico1 — Sun, 16 Nov 2025 14:27:41 GMT

Bonjours les Amis du dimanche ,

Voilà j'aimerais souscrire à l'option : Orange cybersécure à 7 €/mois , hors cela m'affiche un message qui me dit que cela n'est pas possible :" Vous possédez une option incompatible avec l'option sélectionnée " . Problème ont me donne pas le nom de l'option que je pourrais désinstaller , comment faire pour télécharger l'antivirus ? . Merci de votre aide .

Je suis sous W11 et j'ai la Livebox S .

Re: Orange cybersécure

corsico1 — Sun, 16 Nov 2025 16:05:55 GMT

Bonjours et merci suite à votre mail à l'instant , cela ne marche toujours pas . Je me retrouve toujours avec ce message . Si vous pouviez m'appeler 06...............17 je suis à votre disposition . Merci d'avance Corsico1 . Sinon j'irais peut être chez Kaspersky , J'hésite .

Re: Orange cybersécure

ziv — Sun, 16 Nov 2025 16:19:01 GMT

Bonjour,

Euh, qui t'a envoyé un mail un dimanche ? A qui tu parles ?

Orange cybersecure intégrait anciennement l'antivirus Kaspersky, mais c'est un fournisseur russe, et donc, à tort ou à raison, qui est aujourd'hui douteux. Désormais, Orange cybersecure intègre l'antivirus Bitdefender.

Sinon, l'antivirus intégré gratuitement à Windows (Defender) a très bonne réputation et fait déjà très bien le job.

Re: Orange cybersécure

Céline_R — Mon, 17 Nov 2025 11:36:04 GMT

Bonjour @Corsico,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

Afin d'accéder à votre dossier et vérifier l'option Orange Cybersecure, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🍂

Céline