sujet Re: Forfait trop élevé dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait trop élevé

hugom2 — Thu, 18 Dec 2025 10:25:42 GMT

Bonjour,

Client Sosh depuis plusieurs années, je paie actuellement 15 € par mois pour mon forfait mobile.
En regardant les offres disponibles en ce moment, j’ai constaté que des forfaits similaires, voire plus avantageux, sont proposés à un tarif inférieur chez d’autres opérateurs.

Je souhaite rester chez Sosh, mais avant d’envisager un changement d’opérateur, je voulais savoir s’il existait une offre plus avantageuse ou un geste commercial possible sur mon forfait actuel.

Merci d’avance pour votre aide,
Bonne journée

Re: Forfait trop élevé

stephrem85 — Thu, 18 Dec 2025 13:28:36 GMT

Bonjour @hugom2

vous pouvez voir sur votre espace client les forfaits qui vous sont proposés.
vous y trouverez peut être votre bonheur.

Re: Forfait trop élevé

ziv — Thu, 18 Dec 2025 15:14:20 GMT

(probablement pas)

Re : Forfait trop élevé

Magali_ — Thu, 18 Dec 2025 15:34:58 GMT

Bonjour @hugoM.

Bienvenue sur la communauté !

J’ai vu que vous avez pu faire le point avec nous à l'occasion d'un échange en message privé.

Nous restons bien sûr à votre écoute par la suite si vous souhaitez aborder d'autres points.

Bonne journée à vous également et belles fêtes de fin d'année !🎅

Magali