sujet Re : Migration offre fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Migration offre fibre

Max125 — Sat, 20 Dec 2025 08:55:20 GMT

Bonjour la communauté

j’ai actuellement une offre fibre livebox 5 et je souhaite migrer vers l’offre actuelle livebox S: est-ce possible ? Si oui et de conserver mon numéro de tel fixe ?

merci 👍🏻

Re: Migration offre fibre

rolandK — Sat, 20 Dec 2025 09:04:02 GMT

Bonjour @Max125

Post déplacé dans la bonne salle afin de pouvoir recevoir des réponses.

Re : Migration offre fibre

Sylvie_F — Sat, 20 Dec 2025 09:53:49 GMT

Bonjour @Max125,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre échange de Livebox, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Sylvie

Re : Information demandée

Florence__B — Fri, 26 Dec 2025 09:04:09 GMT

Bonjour Max125,

Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé, j'ai consulté votre dossier et je vois que cette offre n'est pas disponible en migration pour le moment.

Nos forfaits évoluant régulièrement, je vous invite à revenir vers nous dans quelque temps pour faire un nouveau point sur les possibilités qui s'offriront à vous.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Passez de très belles fêtes de fin d'année ! 🎄

Florence