sujet Re: Forfait box internet sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait box internet sosh

DJuLz91 — Thu, 08 Jan 2026 15:10:35 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait sosh à 30.99€ en avril 2025.

J'ai vu que vous proposiez maintenant un forfait fibre à 25.99€, serait-il possible de migrer sur ce nouveau forfait s'il vous plaît?

Merci d'avance.

Julien

Re: Forfait box internet sosh

DJuLz91 — Thu, 08 Jan 2026 15:11:05 GMT

24.99€ pardon.

Re: Forfait box internet sosh

Magali_ — Thu, 08 Jan 2026 15:28:04 GMT

Bonjour @DJuLz91,

L'offre proposée sur notre site est réservée aux nouvelles souscriptions et je ne pourrais pas forcément vous la proposer en modification de votre contrat existant.

Je vous propose néanmoins de vérifier cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer quelques informations en message privé : votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale et mail de contact ⬇️

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Magali

Re : Forfait box internet sosh

Sylvie_F — Thu, 08 Jan 2026 18:11:15 GMT

Bonjour @DJuLz91,

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

J'ai fait le point sur votre contrat et je n'ai pas la possibilité de le modifier pour la Boite Sosh Fibre à 24.99 euros qui comme vous l'a précisé @Magali_est disponible uniquement pour une nouvelle souscription.

Actuellement je n'ai pas de meilleure offre à vous proposer, j'en suis navrée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Sylvie