sujet Re: modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet dans Changer/ modifier mon forfait

modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

nono9244 — Mon, 02 Feb 2026 12:47:02 GMT

Bonjour,

Régulièrement coupé d'internet (soucis de fibre récurrent dans mon quartier) j'aimerais par sécurité prendre un forfait 5G avec l'option double sim afin d'avoir une continuité de service via une box 5G (que j'ai déjà) en complément de ma box fibre.

Ma box fibre est chez SOSH et j'ai actuellement une offre 20g/ en 4g aussi chez SOSH que j'aimerai faire évoluer.

J'aimerai une offre 5G incluant la double Sim. si le service commercial pouvait me faire une offre intéressante. Merci

Re : modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

Jess_ — Mon, 02 Feb 2026 12:53:19 GMT

Bonjour @nono9244,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jess

Re : modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

Jess_ — Mon, 02 Feb 2026 13:21:23 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées en privé @nono9244

Je vous propose une offre mobile 200 Go, la Série Voyage 5G, à 15.99€.

Vous pouvez y rajouter l'option multi SIM pour 5€ Une 2ème SIM pour un 2ème équipement – Sosh

Qu'en pensez-vous ?

Jess

Re: modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

nono9244 — Mon, 02 Feb 2026 13:24:15 GMT

Vu que je suis contraint de choisir cette offre pour palier les nombreuses coupures de ma fibre SOSH, je pensais que vous pouviez faire un effort au moins sur l'ajout de la double SIM. Car Orange m'offre 200Go mais cela ne remplace par la box fibre dans un usage de télétravail.

Re: modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

Jess_ — Mon, 02 Feb 2026 13:27:34 GMT

Je suis navrée, l'option multi SIM est facturée 5€ et je n'ai malheureusement pas la possibilité de choisir de vous l'offrir @nono9244

Comme vous le soulignez, en cas de panne, nous vous offrons effectivement 200 Go pour faire du partage de connexion.

Je reste disponible si vous souhaitez changer votre offre pour le forfait Voyage 200 Go.

Jess

Re : modification forfait 4G vers 5G + ajout double sim pour palier les soucis d'internet

Morgane_M — Mon, 02 Mar 2026 09:30:10 GMT

Bonjour @nono9244,

Votre facture a été éditée, les frais d'activation de 10€ de la Multisim ont bien été offerts.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸