sujet Re : Résiliation contrat SOSH dans Changer/ modifier mon forfait

Impossible de résilier mon contrat SOSH internet

Dyscovery34 — Mon, 02 Feb 2026 14:36:50 GMT

Bonjour,

il est impossible de résilier mon contrat SOSH depuis l'application internet, malgré les infos sur la procédure à suivre indiquée sur votre site. Idem par téléphone.

Dans l'attente de votre retour.

Cdlt

Re : Impossible de résilier mon contrat SOSH internet

Elfy_D — Mon, 02 Feb 2026 14:44:01 GMT

Bonjour @Dyscovery34,

Pour vous accompagner concernant la gestion de votre contrat, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne concernée, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile de contact ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente après-midi.😊

Elfy

Re : Résiliation contrat SOSH

Elfy_D — Mon, 02 Feb 2026 15:25:53 GMT

@Dyscovery34,

Je vous confirme que votre résiliation est bien validée. Votre facture finale vous parviendra courant février.

Vous recevrez prochainement les modalités pour la restitution des équipements.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Belle après-midi à vous

Elfy