sujet Re : Bon de transport vide dans Changer/ modifier mon forfait

Bon de transport vide

Paaski — Mon, 16 Feb 2026 09:02:58 GMT

Bonjour,

Nous devons retourner la box TV et le bon reçu par mail est vide !

Comment faire pour qu'il soit regeneré ?

Merci de votre aide !!

Re : Bon de transport vide

Caroline_S — Mon, 16 Feb 2026 13:58:55 GMT

Bonjour @Paaski,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide. 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît. 🙂

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

Re : Bon de transport vide

Thomas_S — Tue, 17 Feb 2026 17:42:07 GMT

Bonsoir @Paaski,

Je prends la suite de l'échange et vous remercie pour votre message privé. 😊

Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé une solution avec mes collègues du chat Sosh. 👌

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une agréable soirée.

Thomas