sujet Re: Re : Changer pour un forfait moins cher dans Changer/ modifier mon forfait

Changer pour un forfait moins cher

Agneslo — Sat, 20 Sep 2025 05:59:37 GMT

J'ai un forfait à 20.99 depuis 2016 et je voudrais changer pour un forfait moins cher. Je sais qu'il en existe mais dans la rubrique "changer de forfait" on ne me propose rien de moins cher. Comment faire ?

Re: Changer pour un forfait moins cher

ziv — Sat, 20 Sep 2025 06:06:00 GMT

Bonjour,

Il en existe mais à la souscription uniquement, ils ont interdits à la migration.

Le service clients pourrait éventuellement te proposer un forfait 5G à 15,99€. Attention, si tu as le forfait 20,99€ historique, tu perds définitivement l'itinérance en Suisse.

Re : Changer pour un forfait moins cher

Laura_M — Thu, 25 Sep 2025 12:06:34 GMT

Bonjour @Agneslo,

Je vous propose de faire un bilan personnalisé de votre offre.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: Changer pour un forfait moins cher

Countryger — Tue, 17 Feb 2026 17:40:19 GMT

Bonsoir,

Je suis dans le même cas avec le forfait Sosh 150 Go 5G à 20,99 historique par mois depuis 2015 et je voudrais réduire l facture mensuelle

Re: Changer pour un forfait moins cher

Céline_R — Tue, 17 Feb 2026 17:50:46 GMT

Bonsoir @Countryger,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

Afin de vérifier ce que je peux vous proposer, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s'il vous plaît.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Céline

Re: Changer pour un forfait moins cher

Céline_R — Tue, 17 Feb 2026 18:09:58 GMT

@Countryger,

Je vous remercie, j'ai bien reçu vos coordonnées en privé.

Je reviens vers vous en message privé pour vous faire ma proposition

À tout de suite.☺️

Céline

Re : Changer pour un forfait moins cher

Céline_R — Tue, 17 Feb 2026 18:33:36 GMT

@Countryger,

J'ai bien eu votre retour en message privé.

Je regrette je n'aurai pas de meilleure offre à vous proposer.😔 Cependant, prenez le temps de la réflexion.

N'hésitez pas à me solliciter si vous changez d'avis.☺️

Je vous souhaite une belle soirée.⭐

Céline

Re: Re : Changer pour un forfait moins cher

Countryger — Tue, 17 Feb 2026 18:40:11 GMT

Merci à vous aussi

Re: Re : Changer pour un forfait moins cher

Céline_R — Tue, 17 Feb 2026 18:47:03 GMT

@Countryger,

Merci beaucoup.🤩

Céline