sujet Re : Changement de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de forfait

Countryger — Thu, 19 Feb 2026 13:51:14 GMT

J'ai un forfait à 20.99 depuis 2016 et je voudrais changer pour un forfait moins cher. Je sais qu'il en existe mais dans la rubrique "changer de forfait" on ne me propose rien de moins cher. Comment faire ?

Re: Changement de forfait

rolandK — Thu, 19 Feb 2026 14:23:09 GMT

Bonjour @Countryger

Faire une double portabilite et revenir chez Sosh.

C'est facile mais il faut de la volonté.

Re : Changement de forfait

Pedro_C — Thu, 19 Feb 2026 14:24:45 GMT

Bonjour @Countryger,

Je vous propose de faire le point sur votre abonnement et voir si vous pourriez éventuellement changer de formule.

Pour ça, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re : Changement de forfait

Pedro_C — Thu, 19 Feb 2026 15:59:18 GMT

@Countryger,

Je vois que vous avez eu ma collègue Céline hier sur un autre fil qui vous a renseigné sur ce sujet.

Nous restons disponibles si vous souhaitez changer votre abonnement comme proposé.

Bonne journée à vous,

Pédro

Re: Changement de forfait

Countryger — Thu, 19 Feb 2026 16:44:09 GMT

Bonsoir et merci

J’ai discuté avec Alicia et j’ai accepté sa proposition exceptionnelle pour un ancien abonné Sosh.