https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784726#M76145 <P>Deux Pass Voyage ont bien été enregistrés sur votre forfait le 29 mai. Ces options ne sont pas soumises à un délai de rétractation, mais un remboursement reste possible si vous ne les avez pas utilisés.<BR /><BR />Pour cela, nous devrons attendre l'émission de votre prochaine facture.<BR /><BR />Je reste disponible si vous avez la moindre question. En attendant, je vous souhaite un excellent séjour ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":globe_montrant_l'Europe_et_l'Afrique:">🌍</span><BR /><BR />Rizo</P> Fri, 15 May 2026 15:07:29 GMT Rizo 2026-05-15T15:07:29Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784680#M76131 <P>Bonjour, j'ai souscrit a un pass voyage en double pour la même date , je souhaite me rétracter pour l'un des deux car j'ai fait l'erreur de le prendre en double sans utilité.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment faire ?&nbsp;</P> Fri, 15 May 2026 12:59:24 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784680#M76131 Gregoire5 2026-05-15T12:59:24Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784698#M76133 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/442014097">@Gregoire5</a>&nbsp;</P><P>contactez le tchat ici</P><P><A href="https://assistance.sosh.fr" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></P> Fri, 15 May 2026 14:03:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784698#M76133 stephrem85 2026-05-15T14:03:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784710#M76136 <P>Chose faite , on me répond qu'on ne peut donner suite a ma demande , il faut que j'attende la fin de mon pass pour montrer que je ne l'ai pas consommé et donc être remboursé.... où est passer le droit à la rétractation !?&nbsp;</P> Fri, 15 May 2026 14:22:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784710#M76136 Gregoire5 2026-05-15T14:22:07Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784715#M76137 <P>Oui un pass ne peut pas être annulé je crois.&nbsp;<BR />il sera remboursé si non utilisé.&nbsp;<BR />attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.&nbsp;</P> Fri, 15 May 2026 14:35:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784715#M76137 stephrem85 2026-05-15T14:35:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784723#M76142 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/442014097">@Gregoire5</a>,</P> <P>Pour vous accompagner au mieux concernant la facturation de votre Pass, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.<span class="lia-unicode-emoji" title=":flèche_vers_le_bas:">⬇️</span></P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/769696" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span><BR /><BR />Rizo</P> Fri, 15 May 2026 14:58:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784723#M76142 Rizo 2026-05-15T14:58:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784724#M76143 <P>Chose faite <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Fri, 15 May 2026 15:02:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784724#M76143 Gregoire5 2026-05-15T15:02:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784726#M76145 <P>Deux Pass Voyage ont bien été enregistrés sur votre forfait le 29 mai. Ces options ne sont pas soumises à un délai de rétractation, mais un remboursement reste possible si vous ne les avez pas utilisés.<BR /><BR />Pour cela, nous devrons attendre l'émission de votre prochaine facture.<BR /><BR />Je reste disponible si vous avez la moindre question. En attendant, je vous souhaite un excellent séjour ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":globe_montrant_l'Europe_et_l'Afrique:">🌍</span><BR /><BR />Rizo</P> Fri, 15 May 2026 15:07:29 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-voyage-en-double-impossible-de-se-r%C3%A9tracter/m-p/2784726#M76145 Rizo 2026-05-15T15:07:29Z