sujet prélevement pour deux box dans Changer/ modifier mon forfait

prélevement pour deux box

Pigeon44 — Wed, 24 Jun 2026 19:36:16 GMT

Attention si vous passez à la fibre alors que vous aviez avant l'adsl, lorsque vous renvoyer la box ADSL il faut résilier le contrat en même tant. L'information étant nulle part.Moi, j'ai constaté qu'ils continuaient à prélever pour deux box.Je me suis fais avoir et apparemment je ne suis pas là seule. Bien sûr ils ne veulent rien savoir. Attention soyez vigilants car ainsi ils s'en mettent plein les poches

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Re: Arnaque

labougeotte — Wed, 24 Jun 2026 17:20:46 GMT

Bonjour @Pigeon44

Si vous avez migré (garder votre numéro de téléphone), il n'y a pas besoin de résilier.

Par contre, en cas de nouvelle souscription (nouveau numéro de téléphone et bénéficier du tarif nouveau client), il faut bien évidement résilier votre ancienne offre. Ce n'est pas automatique.