sujet Re : code puk dans Changer/ modifier mon forfait

code puk

Soso1421 — Fri, 24 Jul 2026 09:11:57 GMT

j ai bloqué mon téléphone, je n'ai plus le support sim.

je ne peut pas appeler car je n'ai pas la facture sous les yeux.

Des que je me connecte a mon espace pour le récupérer je ne voit pas ma ligne mais seulement mon fixe.

Re: code puk

stephrem85 — Fri, 24 Jul 2026 09:24:55 GMT

@Soso1421

Bonjour ???

Re : code puk

Thierry-G — Fri, 24 Jul 2026 15:40:43 GMT

Bonjour @Soso1421,

Si j’ai bien compris votre demande, vous avez bloqué votre carte Sim et avez besoin du code PUK pour débloquer la carte Sim, est-ce bien cela?

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Thierry-G

Re : code puk

JustineT — Mon, 27 Jul 2026 08:31:28 GMT

Bonjour @Soso1421 ,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part. Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas.
Bonne journée !

Ju🌴