sujet Re: Re : migration vers offre voyage 180 go dans Changer/ modifier mon forfait

migration vers forfait sosh voyage

alain31130 — Thu, 18 Dec 2025 19:27:24 GMT

Bonsoir je suis un petit forfait 2h à 100 mo a 10 euros, je souhaiterai migrer vers le forfait voyage 180go a 15,99euros. Je n ai pas accès a cette offre Dans les choix de migration ?

Est il possible par un geste commercial de pouvoir me proposer cette migration, merci

Re: migration vers forfait sosh voyage

rolandK — Fri, 19 Dec 2025 01:47:10 GMT

Bonjour @alain31130

Ce devrait vous être proposé dans " changer de forfait " via l'application MySosh.

Si ce n'est pas le cas ,attendez qu'un webconseiller vous le propose spontanément .

Re : migration vers forfait sosh voyage

Rehana_L — Fri, 19 Dec 2025 08:26:18 GMT

Bonjour @alain31130,

Afin de consulter votre dossier et voir ce qui est possible sur votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rehana🌞

Re : migration vers offre voyage 180 go

Rehana_L — Fri, 19 Dec 2025 08:39:29 GMT

Bonjour @alain31130 ,

Je n'ai pas la possibilité de vous proposer le forfait voyage à 180Go 5G à 15,99€, cependant je peux vous proposer presque pareil forfait voyage 200Go 5G à 15,99€.

Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez que j'effectue le changement pour ce forfait ?

Rehana🌞

Re: migration vers forfait sosh voyage

alain31130 — Fri, 19 Dec 2025 10:04:54 GMT

Bonjour je vous confirme mon accord merci pour cette proposition, OK pour le forfait voyage 200 go a 15,99 euros

Re: Re : migration vers offre voyage 180 go

alain31130 — Fri, 19 Dec 2025 10:35:56 GMT

Bonjour j accepte la proposition de migration proposée merci

Re : migration vers offre voyage 180 go

Sansaa — Mon, 22 Dec 2025 10:10:38 GMT

Bonjour @alain31130

Je reviens vers vous suite à la proposition de @Rehana_L

Le forfait Voyage, 200Go pourrait-il répondre à vos attentes ?

N'hésitez pas à revenir vers moi quand cela sera possible. Je reste disponible pour vous accompagner au mieux dans l'évolution de votre contrat.

Très bonne journée.

Sandra

Re : migration vers offre voyage 180 go

Sansaa — Mon, 22 Dec 2025 15:24:24 GMT

@alain31130

Je me permets de revenir de nouveau vers vous car j'ai pu prendre connaissance de votre confirmation suite au changement de votre offre.

Le nouveau forfait Sosh Voyage, 200Go, 5G à 15,99€ est appliqué et sera disponible dès demain.

Un mail vous a été adressé pour confirmation avec les détails du forfait.

Si vous avez besoin de compléments d'information, je reste disponible.

Très bon après-midi et de très belles fêtes de fin d'année.

Sandra

Re: Re : migration vers offre voyage 180 go

alain31130 — Mon, 22 Dec 2025 15:43:27 GMT

Merci beaucoup