sujet Re: Migration de l'ADSL vers la fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Migration de l'ADSL vers la fibre

Dav73140 — Mon, 31 Aug 2026 07:02:51 GMT

Bonjour, je ne parviens pas à changer d'offre, la page demandée ne s'ouvre pas....pourquoi?

Merci

Re: Migration de l'ADSL vers la fibre

stephrem85 — Mon, 31 Aug 2026 08:58:59 GMT

essayez avec un autre navigateur.
vous êtes bien identifié sur votre contrat boîte Sosh? Pas sur votre contrat mobile ? Ou un espace client qui gère plusieurs contrats?

Re : Migration de l'ADSL vers la fibre

Nancy_M — Mon, 31 Aug 2026 14:21:49 GMT

Bonjour @Dav73140,

Avez-vous pu faire votre changement d'offre ? Si ce n'est pas le cas et afin de consulter votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Nancy

Re : Migration de l'ADSL vers la fibre

Stéphane_R — Wed, 02 Sep 2026 15:12:36 GMT

Bonjour @Dav73140,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🙂

Je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane