sujet Re: Re : Migration forfait série Voyage dans Changer/ modifier mon forfait

Offre Sosh voyage 15,99€

Damien069 — Sat, 12 Sep 2026 11:25:16 GMT

Bonjour,

actuellement titulaire du forfait sosh 150Go 5G à 15,99€, je souhaiterais basculer sur le forfait série Voyage 200Go 5G à 15,99€.
Comment dois-je procéder?

Merci

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[EDIT : Merci @Damien069 de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Offre Sosh voyage 15,99€

Pedro_C — Sat, 12 Sep 2026 11:20:52 GMT

Bonjour @Damien069,

Je vous propose de regarder si un changement vers le forfait Voyage est possible et sous quelle condition.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re : Migration forfait série Voyage

Pedro_C — Sat, 12 Sep 2026 11:36:44 GMT

@Damien069,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Bonne nouvelle, je peux vous proposer de passer sur la Série Sosh Voyage à 15,99 €/mois.

À noter : des frais de changement de forfait de 15 € apparaîtront sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous effectuer ce changement ?

Pédro

Re: Re : Migration forfait série Voyage

Damien069 — Sat, 12 Sep 2026 11:39:47 GMT

Merci Pedro pour votre retour.

Oui je souhaite effectuer le changement, svp.

Merci

Re: Re : Migration forfait série Voyage

Pedro_C — Sat, 12 Sep 2026 11:46:56 GMT

@Damien069,

D'accord. Avant de valider le changement, pourriez-vous cliquer sur le lien d'authentification que je viens de vous envoyer par SMS ?

Pédro

Re: Re : Migration forfait série Voyage

Damien069 — Sat, 12 Sep 2026 11:48:18 GMT

C’est fait!

Re: Re : Migration forfait série Voyage

Pedro_C — Sat, 12 Sep 2026 11:54:12 GMT

@Damien069,

Parfait. Le changement est validé et sera effectif dès demain.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation.

Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.

Passez une bonne journée,

Pédro

Re: Re : Migration forfait série Voyage

Damien069 — Sat, 12 Sep 2026 11:56:00 GMT

Parfait, je vous remercie.
Bonne journée également,