sujet Re : Assurance casse dans Changer/ modifier mon forfait

assurance casse

NIkos69003 — Tue, 12 Jun 2018 08:06:15 GMT

Bonjour

J'étais précédemment abonné ORANGE, et avais souscrit à cette occasion une assurance pour le cas de perte ou de casse de mon téléphone pour un coût mensuel de 9,90 euros avec une date d'expiration au 23 décembre 2018.

Lorsque je suis passé le mois dernier, chez SOSH, je me suis aperçu que le coût mensuel de cette assurance est de 3,5 euros

Dans ces conditions, puis-je bénéficier du coût d'assurance SOSH (3,50) à la place de celui d'ORANGE (9,90) ?

Cordialement

Nicolas

Re : assurance casse

Rizo — Mon, 18 Jun 2018 07:21:34 GMT

Bonjour @NIkos69003 ,

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer votre nom et prénom ainsi que votre numéro de mobile en message privé.

Rizo

Re : Assurance casse

Matthieu_R — Tue, 19 Jun 2018 12:17:15 GMT

Bonjour @NIkos69003

Les deux assurances ont des contenus différents : celle de 9,99 est une assurance casse, vol et oxydation, tandis que celle à 3,5 euros par mois ne couvre que la casse de l'écran.

Vous trouverez plus de détails sur les différentes assurances ici : https://communaute.sosh.fr/t5/News/Les-Assurances-disponibles-chez-Sosh/ba-p/774080

Matthieu

Re: Re : Assurance casse

NIkos69003 — Tue, 19 Jun 2018 12:35:08 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse

Est-il possible de substituter celle de 3,50 euros à la place de celle à 9,99 euros ?

Dans l'affirmative, comment dois-je procéder ?

Avec mes remerciements

Cordialement

Nicolas LEMINEUR

Re: Re : Assurance casse

NIkos69003 — Tue, 19 Jun 2018 12:36:17 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse

Est-il possible de substituter celle de 3,50 euros à la place de celle à 9,99 euros ?

Dans l'affirmative, comment dois-je procéder ?

Avec mes remerciements

Cordialement

Nicolas LEMINEUR

Re: Re : Assurance casse

Matthieu_R — Tue, 19 Jun 2018 13:17:55 GMT

@NIkos69003 votre assurance actuelle sera résiliée en fin d'année (elle était engageante 1 an).

Vous pourrez ensuite souscrire à celle à 3,5 euros par mois.

Matthieu