sujet Re: Forfait Afrique dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait Afrique

Fousko — Thu, 21 Jun 2018 05:53:20 GMT

Bonjour j'ai souscrit à l'offre 1h d'appels vers l'Afrique et le Maghreb. Actuellement je suis en côte d'ivoire pour quelques jours. J'aimerais savoir si je peux utiliser cette option en étant à l' étranger car il me reste un peu plus d1h d'appels. J'ai passé quelques appels depuis 2 jours et rien n'est débité de l'option ni en hors forfait. Pourriez-vous m'eclaircir svp ? J'espère ne pas avoir de "retour de flammes",😁

Merci

Cordialement

Re: Forfait Afrique

rolandK — Thu, 21 Jun 2018 06:02:48 GMT

Bonjour @Fousko
Cette option est réservée aux appels de la France vers l'Afrique.Les appels que vous avez émis vous serons bientôt facturés hors forfait.

Vous pouvez souscrire un pass ou une option.
Cliquez sur ce lien et renseignez le pays hôte.

https://www.sosh.fr/international

Re: Forfait Afrique

Fousko — Thu, 21 Jun 2018 06:16:03 GMT

Bonjour ROlandk. Justement j'ai souscrit à un pass 3go internet 30 min appels et 50 sms. Mais sa concerne surement vers la France ou l'Europe . Sosh devrait me permettre d'utiliser mon option Afrique/Maghreb en Afrique quand même non ?

Re: Forfait Afrique

rolandK — Thu, 21 Jun 2018 07:26:30 GMT

@Fousko
Il fallait souscrire au pass go ÉVASION 1,
Les détails d'utilisation figurent dans la grille tarifaire.

Pass Évasion voix/SMS et internet Pass Evasion 1 31 jours : 30 min + 50 SMS + 3 Go ................................................... 29e Pass réservé aux clients Sosh disposant d’un terminal compatible. Pass valable 31 jours consécutifs à compter de la réception du SMS d’activation, depuis plus de 30 pays vers ces mêmes pays et la France métropolitaine où Orange a signé un accord d’itinérance GPRS/EDGE/3G/3G+/4G avec un opérateur étranger. Pass renouvelable pendant ou à l’issue de la durée de validité, non renouvelable automatiquement. Pour les forfaits bloqués, le montant du Pass souscrit est débité du crédit restant sur le compte principal. Appels décomptés à la seconde en émission et en réception, après une première minute indivisible, hors coût du service des numéros spéciaux. Envois de SMS depuis plus de 30 pays vers ces mêmes pays et la France métropolitaine, hors numéros courts et surtaxés. SMS entre personnes physiques et pour un usage personnel non lucratif. Offre incompatible avec toute offre incluant des appels illimités vers et depuis l’étranger et l’outremer. Usages modem inclus (sauf forfaits bloqués). Pour profiter de l’usage modem dans les zones susmentionnées, le client iPhone doit disposer au préalable de l’usage modem inclus dans son offre ou en option en France métropolitaine. Les communications depuis et vers les destinations hors de la zone du pass Evasion 1 sont facturées au tarif de la zone en vigueur. Détail et liste des destinations compatibles sur travel.orange.fr. Les destinations incluses sont : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Brésil, Australie, Cameroun, République Centrafricaine, Chine, Corée du Sud, Côte d’Ivoire, Egypte, Émirats Arabes Unis, Hong Kong, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Madagascar, Mali, Maroc, Mexique, Niger, Nouvelle Zélande, Qatar, République démocratique du Congo, Russie, Sénégal, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turqui

https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.27110906.692668014.1520312898-44280608.1520312898