sujet Re: Accéder au Tchat Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Accéder au Tchat Sosh

gmarrou — Mon, 25 Jun 2018 14:54:09 GMT

Bonjour je souhaites joindre un conseiller Sosh pour un changement d’offre.
Merci beaucoup,

Re: Accéder au Tchat Sosh

lesnox — Mon, 25 Jun 2018 14:57:22 GMT

voici la procédure :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox

Re: Accéder au Tchat Sosh

sushi2borny — Wed, 27 Jun 2018 14:13:58 GMT

Bonjour,

Je souhaite discuter avec un conseiller. En effet j'ai une facture de 50E, il est noté que l'on m'a prété un téléphone ?? Or ce n'est pas le cas.

Pouvez vous me joindre

En vous remerciant,

****

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[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Re: Accéder au Tchat Sosh

lesnox — Mon, 25 Jun 2018 16:36:32 GMT

Contacter un conseiller sur le chat.

Re: Accéder au Tchat Sosh

romantica — Sat, 19 Jan 2019 13:43:54 GMT

bonjour j ai resiliee internet a partir du 5 janvier 2019 et on m a quand meme prelevee le mois de janvier

Re: Accéder au Tchat Sosh

labougeotte — Sat, 19 Jan 2019 13:48:12 GMT

Bonjour @romantica

C'est normal si la resiliation a été faite quelques jours aprés la raz de votre forfait.
Un avoir sera fait dès la résiliation effective.

Re: Accéder au Tchat Sosh

Hassaine1 — Wed, 10 Jun 2020 17:24:14 GMT

Bonjour on a souscrit à la boîte sosh ms nous avons oublié de rajouter le décodeur tv , que faire?