Injoinable apres resiliation

Georgiana26 — Mon, 09 Jul 2018 13:09:07 GMT

J'ai résilié mon forfait Sosh le 5 juillet, mais je ne suis pas joignable.

Dans la confirmation de résiliation, Sosh dit que:

Votre numéro mobile reste actif pendant 2 mois
Continuez à être joignable pendant 2 mois, gratuitement et sans engagement. Pour passer des appels pensez à recharger, plus d'infos dans le document joint.

Alors, pourquoi je ne suis pas joignabe? Je suis a l'étranger maintenant.

Re: Injoinable apres resiliation

Anonymous — Tue, 10 Jul 2018 05:22:23 GMT

Bonjour, c'est normal, si vous êtes en Mobicarte désormais, il faut recharger la ligne pour pouvoir recevoir les appels et les SMS car la ligne est bloquée s'il n'y a pas de crédit.

Pouvez la recharger depuis l'espace client orange.fr.

Vérifier par ailleurs que le mode international est bien et rester actif

sujet Injoinable apres resiliation dans Changer/ modifier mon forfait

Injoinable apres resiliation

Re: Injoinable apres resiliation