sujet Re: Activation d'une option dans Changer/ modifier mon forfait

Activation d'une option

Puikette — Mon, 16 Jul 2018 22:51:27 GMT

Bonjour. J'ai souscrit il y a 2 jours l option appels et SMS illimités +1Go Canada USA pour 14 jours et ce a partir du 16 juillet. On disait d attendre le sms d activation pour utiliser sauf que sur mon appli Sosh l option apparaît bien. Comment faire pour être sûre de ne pas avoir de hors forfait. Ça fait quand même 2 jours que j'ai tout préparé et j'ai bien reçu les sms de Sosh qui informent des tarifs au Canada quand je suis arrivée mais aucun sms d activation (On me propose même de prendre l option pff).
Merci pour votre aide...rapide j'espère.

Re: Activation d'une option

lesnox — Tue, 17 Jul 2018 07:01:20 GMT

Bonjour @Puikette,

je je vous encourage à contacter un conseiller sur le chat pour vérifier que l’option a bien été activer, il y a en effet deux sms un de souscription et un d’activation.

Cordialement.

Lesnox

Re: Activation d'une option

Puikette — Tue, 17 Jul 2018 10:23:22 GMT

Merci. Je vais voir ceci. En tout cas lorsque je fais #123# j'ai bien l option qui apparaît donc je pense que c'est bon. On est déjà le 17 juillet alors si Sosh ne m envoie pas le sms d activation et me prend du hors forfait je vais gueuler comme il faut !!

Re: Activation d'une option

lesnox — Tue, 17 Jul 2018 10:46:21 GMT

A vous de voir

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Lesnox